Дипломная работа на тему: Корпоративная культура успешных организаций

Введение

Динамично изменяющиеся в последнее десятилетие политические и экономические условия развития бизнеса в России, активно растущий рынок, требуют постоянного совершенствования и изменения принципов управления организацией.

В последние годы все чаще можно наблюдать серьезные преобразования, происходящие структуре, принципах управления, и даже направлениях деятельности различных организаций, как в среднем, так и в крупном бизнесе. Стабилизация экономической ситуации в России с одной стороны и существенное усиление конкуренции на большинстве рынков другой вынуждают менеджеров и предпринимателей ориентироваться на долгосрочно развитие бизнеса.

Ситуация с организационными преобразованиями Российских предприятий еще более сложная. Результат большинства исследований, целью которых являлся анализ названных неудач, был общим - наиболее часто упоминаемой причиной являлось пренебрежении корпоративной культурой организации.

Корпоративная культура является важнейшим фактором, обуславливающим не только успешное проведение структурных или системных преобразований, но и само существование организации. Осознанное управление изменениями корпоративной культуры, осуществление ее преобразования, направленного на развитие организации, является одновременно и ключевым вопросом для большинства руководителей сегодня, и направлением, нуждающимся в дальнейшей научной разработке, поскольку организации в России только сейчас осознают всю важность фактора корпоративной культуры в развитии организации.

Характерной чертой всех современных предприятий и организаций является работа в условиях постоянно и быстро меняющейся внешней среды. Это требует от них постоянной готовности к внутренним изменениям, постоянного проведения изменений и, соответственно, управления изменениями. Для успешной деятельности в планировании, проведении и управлении изменениями предприятия должны стать "обучающимися организациями". Другим важным аспектом, обеспечивающим успешность изменений, является корпоративная культура предприятия. Если этому аспекту уделяется недостаточное внимание, то даже хорошо спланированные и вовремя начатые изменения, осуществляются с большими трудностями или вообще проваливаются.

Актуальность: Задача построения адекватной корпоративной культуры преобразуется в задачу совершенствования и развития корпоративной культуры. Положительный результат при решении этой задачи требует грамотной оценки ресурсов организации, их постоянного развития, внутреннего обучения. Такая чётко спланированная система принесет свои плоды и станет хорошей опорой для интенсивного развития на рынке фармацевтической компании ОАО. "АМУРФАРМАЦИЯ"

Объектом исследования: является корпоративная культура.

Предметом исследования: являются Корпоративная культура ОАО "Амурфармация".

Цель исследования: Изучить корпоративную культуру ОАО "Амурфармация"

Гипотеза исследования: Особенности восприятия корпоративной культуры сотрудниками различных подразделений компании ОАО "АМУРФАРМОЦИЯ"

В соответствии с целью и гипотезой исследования были сформулированы следующие задачи исследования:

)Теоретически изучить определения, структуру, типы корпоративной культуры

)Подобрать методы исследования корпоративной культуры.

3) Изучить особенности корпоративной культуры ОАО "АМУРФАРМАЦИЯ"

Методы исследования. В данной курсовой работе была использована Анкета по "Определению психологического климата" в организации также тест на выявление "Уровня корпоративной культуры" и опросник для экспресс - оценки качества управления персоналом. В исследовании приняло 12 сотрудников компании ОАО "АМУРФАРМОЦИЯ".

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты корпоративной культуры успешных организаций

- Определение корпоративной культуры

- Структурная организация корпоративной культуры

- Типы корпоративной культуры

- Теоретическое обоснование методов изучения корпоративной культуры ОАО АМУРФАРМОЦИЯ

- Методы и процедура исследования

- Анализ и интерпретация результатов

- Заключение

- Список литературы

- Приложение А

- Приложение Б

- Приложение В

- Таблица 1

- Таблица 2

Заключение

Таким образом, ходе изучения теоретического материала были выделены следующие моменты. Большинство зарубежных исследователей и специалистов в целом сходятся во мнении, что корпоративная культура включает разделяемые всеми работниками фирмы ценности и убеждения, которые предопределяют нормы их поведения и характер жизнедеятельности организации. Корпоративная культура есть набор приёмов и правил решения проблем внешней адаптации и внутренней интеграции работников; правил, оправдавших себя в прошлом и подтвердивших свою актуальность. Также следует, что большинство ученых социологов сходятся во мнении, что в структуре корпоративной культуры присутствуют поверхностные и глубинные уровни корпоративной культуры. Таким образом, единственной твердой и неизменной опорой для принятия решений в компании на всех уровнях управления является именно корпоративная культура, т.е. система наиболее общих и стабильных ценностей и целей, принципов и правил поведения.

В результате проделанной работы были решены задачи по изучению теоретического материала. Были изучены разные подходы к определению корпоративной культуры. Рассмотрены структура и типы корпоративной культуры. Также были подобраны методы изучения корпоративной культуры.

В данной курсовой мной были использованы:

) Анкета по определению психологического климата.

) Тест на выявление уровня корпоративной культуры.

) Опросник для экспресс-оценки качества управления персоналом.

Судя из проведенных исследований, гипотеза о различие в восприятие корпоративной культуры в разных отделах подтвердилась. В двух отделах ОАО "АМУРФАРМОЦИЯ" существует разное восприятие корпоративной культуры.

Таким образом, своевременное и грамотное проведение всех процедур, связанных с внедрением и реализацией на практике корпоративной культуры, позволяет сегодня многим компаниям (в том числе фармацевтическим) занимать устойчивые позиции на рынке, приумножать свою рыночную стоимость и доходы акционеров. Если каждый сотрудник искренне воспринимает их как собственные устремления, то это способствует формированию единой команды, нацеленной на общий результат, где каждый человек не только в полной мере раскрывает собственные способности, но и чувствует поддержку коллег. Требования корпоративной культуры всегда должны соответствовать и тщательному соблюдению российского трудового законодательства.

Итак, говоря о корпоративной культуре, руководителям всегда следует помнить мудрость, изреченную философом Гераклитом, "Скрытая гармония лучше явной".

корпоративный культура компания цель

Список литературы

1. Дугина О. Корпоративная культура и организационные изменения // Управление персоналом. -2000 - № 12 - С. 45.

. Устюжанина А.П., Утюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. - М., Колос, 1993. - С. 150.

. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. Пер. с англ. - М., Инфра-М, 1996.

. Занковский А.Н. Организационная психология, М., 2002

. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение:// Учеб. пособие.-М.: Финансы и статистика, 1998.

. Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. Пер. с англ. - М., 1993.

. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. М.: ЮНИТИ, 1999

. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - СПб.: Питер, 2001 -13 с.

. Ньюстром Д.В., Дэвис К. Организационное поведение. - СПб: Питер, 2000.

. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер,2002 - 36 с.

. Маслова В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры, М., 2001

. Грицай А. Значение организационной культуры для управления и развития современной компании // Сборник статей международного конгресса социальная психология XXI века, Ярославль 2002

. Дугина О. Корпоративная культура и организационные изменения // Управление персоналом. -2000 - № 12 - С 15.

. Грицай А. Значение организационной культуры для управления и развития современной компании // Сборник статей международного конгресса социальная психология XXI века, Ярославль 2002

. Изменение организационной культуры // Проблемы общей и прикладной психологии: Материалы научно-практической конференции "Содружество". -Ярославль, 2001

. Грицай А. Значение организационной культуры для управления и развития современной компании // Сборник статей международного конгресса социальная психология XXI века, Ярославль 2002

. Липатов С. А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики / С. А. Липатов // Вестник М ГУ. Серия 14. Психология. - 1997. - № 4. С. 62-63.

.Стеклова О.С.Организационная культура //.Учебное пособие-УлГТУ, 2007-127с.

.Вильям ДЖ. Стивенсон //Управление производством. - М., ЗАО "Изд-во БИНОМ", 2003.

.Чумикова А. Н. Связи с общественностью. //ООО Издательство " Восток-Запад", 2008.

. Лукашевич В.В. Управление персоналом:// Учеб. пособие для сред. Проф. образ. / В.В. Лукашевич. - М: ЮНИТИ-ДАНА 2004. - 255с.

. Лукашенко М.А. Паблик рилейшнз. //Учебно-практическое пособие. - М., МЭСИ, 1997.103с.

. И. Манн Маркетинг на 100%.//2-е издание - СПб.; Питер, 2006, 320 с.

. В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова// Стратегический менеджмент - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: //Сибирское соглашение, 2007. - 288 с.7

. Институт корпоративной культуры [http://www.corpculture.ru/content/].:(дата обращения 25.03.2011)